Hatályos: 2026. október 24-től visszavonásig.
1. Általános rendelkezések
Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a HIDRO-GARTEN márkanév alatt végzett vízszigetelési, öntözési és kerti vízmegoldásokkal kapcsolatos szolgáltatások (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének, valamint a hidro-garten.com weboldal (a továbbiakban: Weboldal) használatának feltételeit tartalmazza.
A Szolgáltatást nyújtó vállalkozás (a továbbiakban: Szolgáltató) adatai:
HIDRO-GARTEN – a márkát a JátékGURU Bt. üzemelteti.
Székhely és telephely: 5100 Jászberény, Szelei út 57/A.
Adószám: 27347021-2-16
Cégjegyzékszám: 16-06-011170 (nyilvántartja: Szolnoki Törvényszék Cégbírósága)
E-mail: info@hidro-garten.com
Telefon: +36 70 783 6641, +36 70 677 8509
Weboldal: hidro-garten.com
A Szolgáltató tárhelyszolgáltatója:
Hostinger International Ltd.
Cím: 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Ciprus
E-mail: gdpr@hostinger.com
Weboldal: hostinger.hu
Az ÁSZF nyelve magyar. A Szolgáltató magatartási kódexnek nem veti alá magát. Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) és a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó.
2. A Weboldal szerepe
A Weboldal tájékoztató jellegű: bemutatja a Szolgáltató tevékenységét, és lehetőséget ad ajánlatkérésre. A Weboldalon keresztül szerződés nem jön létre, online vásárlásra és fizetésre nincs lehetőség. A Weboldalon szereplő információk nem minősülnek ajánlattételnek.
3. Ajánlatkérés és ajánlat
Ajánlatot a Weboldal ajánlatkérő űrlapján, e-mailben vagy telefonon lehet kérni. Az ajánlatkérés díjmentes, és nem jár szerződéskötési kötelezettséggel.
A pontos ajánlat elkészítéséhez szükség lehet helyszíni felmérésre. A felmérés feltételeiről (időpont, esetleges díj) a Szolgáltató előzetesen tájékoztatja a megrendelőt.
Az ajánlat tartalmazza az elvégzendő munkák leírását, a felhasznált fő anyagokat, a vállalási árat, a várható kivitelezési időt és a fizetési feltételeket. Az ajánlat az abban megjelölt ideig érvényes.
4. A szerződés létrejötte
A szerződés a megrendelő által elfogadott ajánlat és a Szolgáltató írásbeli (e-mailes vagy papíralapú) visszaigazolása, illetve írásban megkötött vállalkozási szerződés útján jön létre. A szerződés tartalmát az elfogadott ajánlat és a felek írásos egyeztetései határozzák meg; a jelen ÁSZF ezek kiegészítéseként alkalmazandó.
5. Teljesítés
A Szolgáltató a munkát a szakma szabályai szerint, az ajánlatban rögzített technológiával és anyagokkal végzi. A megrendelő biztosítja a munkaterület megközelíthetőségét, valamint – ha szükséges – a víz- és áramvételi lehetőséget.
A kivitelezés időpontját a felek egyeztetik. Időjárási vagy egyéb, a Szolgáltatónak fel nem róható okból bekövetkező késedelem esetén a felek új időpontban állapodnak meg. Az előre nem látható, többletmunkát igénylő körülményekről (például rejtett hibák) a Szolgáltató haladéktalanul tájékoztatja a megrendelőt; többletmunka csak a megrendelő jóváhagyásával végezhető.
A munka befejezésekor a felek átadás-átvételt tartanak.
6. Árak és fizetés
Az árakat az egyedi ajánlat tartalmazza, forintban. A fizetés módját és ütemezését (például előleg, részszámla, végszámla) az ajánlat, illetve a szerződés rögzíti. A Szolgáltató a teljesítésről számlát állít ki.
7. Elállási és felmondási jog (fogyasztók részére)
Ha a szerződést a felek üzlethelyiségen kívül (például a helyszíni felmérés alkalmával) vagy távollévők között (például e-mailben) kötik, a fogyasztót a szerződés megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási, illetve felmondási jog illeti meg (45/2014. Korm. rendelet).
Ha a fogyasztó kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató az elállási határidő lejárta előtt kezdje meg a munkát, és utóbb felmond, köteles megtéríteni a felmondás időpontjáig teljesített szolgáltatással arányos díjat. A szolgáltatás teljes teljesítését követően a fogyasztó felmondási joga megszűnik, ha a teljesítés a fogyasztó kifejezett, előzetes beleegyezésével kezdődött meg, és a fogyasztó tudomásul vette ezt a következményt.
Nem illeti meg az elállási jog a fogyasztót olyan sürgős javítási vagy karbantartási munkára irányuló szerződés esetén, amelynek elvégzését kifejezetten ő kérte.
Az elállási, illetve felmondási szándékot egyértelmű nyilatkozattal kell jelezni a fenti elérhetőségek valamelyikén. Ehhez az alábbi nyilatkozatminta is használható.
8. Szavatosság és jótállás
A Szolgáltató hibás teljesítése esetén a megrendelő a Ptk. szerinti kellékszavatossági jogokat érvényesítheti. Jogszabály által előírt esetekben a Szolgáltató a kötelező jótállás szabályai szerint felel. Ezen túli, önként vállalt jótállás csak akkor érvényes, ha azt az ajánlat vagy a szerződés kifejezetten tartalmazza.
Nem tartozik a szavatosság körébe a nem rendeltetésszerű használatból, a karbantartás elmulasztásából, külső behatásból vagy a megrendelő által végzett utólagos beavatkozásból eredő hiba.
9. Panaszkezelés és jogorvoslat
Panaszát a fenti elérhetőségeken jelezheti. A Szolgáltató az írásbeli panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja.
Ha a panasz rendezése nem sikerül, a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A Szolgáltató székhelye szerint illetékes testület a Jász-Nagykun-Szolnok Vármegyei Békéltető Testület. A testületek elérhetőségei: bekeltetes.hu. A fogyasztó panasszal fordulhat a fogyasztóvédelmi hatósághoz (a járási hivatalokhoz) is, illetve bírósághoz fordulhat.
10. Adatkezelés
A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató, a sütikről a Süti-tájékoztató rendelkezik.
11. Szerzői jog
A Weboldal tartalma (szövegek, fotók, grafikák, logó) szerzői jogi védelem alatt áll; felhasználásuk csak a Szolgáltató előzetes írásos engedélyével lehetséges.
Melléklet: Elállási / felmondási nyilatkozatminta
(Csak akkor töltse ki és juttassa vissza, ha élni kíván az elállási, illetve felmondási jogával.)
Címzett: JátékGURU Bt. (HIDRO-GARTEN), 5100 Jászberény, Szelei út 57/A., info@hidro-garten.com
Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási / felmondási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
A szolgáltatás megnevezése: ……………………………
A szerződéskötés időpontja: ……………………………
A fogyasztó neve: ……………………………
A fogyasztó címe: ……………………………
A fogyasztó aláírása (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén): ……………………………
Kelt: ……………………………